“赛远专卖店”遍布全国各地,各店独立核算,属于典型的中小企业,员工少则几人、十几人,多的也不过几百人。主要经营保健服饰、寝具等。各店都有客户几万,且在快速增长,每次活动都会有很多新面孔出现,管理起来相当困难。“以客户为中心”,保健业更是如此,每个客户都需要经常走访,时时关照!
必须用CRM客户关系管理系统才能将客户管理好!可是,国外或国内的一些CRM价格高,实施周期长,很多功能用不上;找个公司开发或选不知名的CRM,产品的稳定性和扩展性又难以保障。偶然的机会,青岛奥博软件有限公司的许经理(13608983230aobo@vip.163.com)遇到了正在到处选型未果的赛远青岛专卖店工作人员,向其推荐了经济、实用的“任我行CRM”。任行公司是长期、专业地致力于“中小企业信息化”管理软件研发的知名企业,产品深受用户赞扬!管家婆、千方百剂等均是该公司产品!任我行CRMExplorer客户关系管理系统是一套基于客户资源管理的营销系统,核心功效是帮助中小企业提高其销售能力。它是现代营销管理思想(内容)和现代信息技术(形式)结合的产物。它以客户为中心,以客户关系为线索,通过对企业与客户沟通和互动过程的有效把握,为企业建立起规范的销售管理信息系统。
任我行CRM为国内广大中小企业提供了一个简单易用、快捷高效的销售管理工具。
与那些直接从国外翻译过来的CRM软件不同的是,任我行CRM从一开始就倡导“CRM平民化”的主张没有强调复杂的流程管理、销售自动化和销售分析等,而是从客户资料管理、跟单记录管理、工作报告、日程管理、内部信息沟通等角度入手,致力于帮助中小企业建立起一个企业信息资源管理平台,并培养员工的IT使用习惯。不过,与外企采用表格管理不同的是,使用任我行CRM,一切都是电子化的,其管理效率更高,信息沟通更及时。由于并不涉及复杂的业务流程重组,因此任我行CRM的实施很快捷。只需7天时间即可将整个平台搭建起来。
“赛远青岛专卖店”启用了“任我行CRM”后,客户资料一目了然,查询和管理非常方便、快捷。下载、职员、跟单过程、交易往来、费用报批、日程、计划,管理的井井有条。
“任我行CRM”还高度集成了OA功能,公告、论坛、资料等管理方便,随时更新!
看到“青岛赛远”的成功使用,“合肥赛远”也选择了“任我行CRM”并成功实施!临沂、泰安、枣庄、日照、莱芜、德州、大连等各地“赛远专卖店”也纷纷效仿,先后采用“任我行CRM”来管理客户资料,还有多家专卖店正在洽谈中!
“赛远专卖店”某老总说:“任我行CRM经济、实用,我们买的起、用的好!”
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